船運

1. 處理時間

平均處理時間：3-10個工作天。
處理時間可能因以下因素而異：

• 產品庫存狀態
• 訂單量或假日
• 國家假期和習俗時間表

如果您的訂單包含多個商品，處理時間將根據準備時間最長的商品而定。

2. 出貨時間

快遞：通常出貨後 3-10 天送達。
交貨時間可能因您的所在地、海關清關情況和承運商條件而異。
訂單出貨後，您將收到一封包含追蹤資訊的電子郵件。

請允許1-3天時間更新物流資訊。
如果3天後仍未收到更新，請聯絡我們，我們將立即展開調查。

3. 合併出貨

為了加快發貨速度，您的多個訂單可能會合併為一個包裹發貨（有時會分成幾個包裹）。
如果您不想合併訂單，請在結帳時留言。

4. 多個包裹

對於體積較大或重量較重的物品，我們可能會將您的訂單分成多個包裹寄出，以防止運輸途中損壞。
別擔心，從海關角度來說，這仍然算是包裹。
拆分包裹不會影響您的清關流程或費用。

5. 訂單跟踪

訂單出貨後，我們會透過電子郵件向您發送追蹤號碼。
有些國家只有在包裹到達當地後才會更新物流資訊。

如果您在追蹤訂單時遇到問題或訂單延遲，請在標準配送時間後與我們聯絡。

6. 關稅和進口費用

關稅是對進口商品徵收的稅款，買方（進口商）負責支付這些費用。

如果需要繳納關稅，則必須支付關稅才能收到包裹。
拒收或未接收包裹將導致：

• 退貨運費
• 進口和退貨均需繳納關稅

所有產生的費用將從您的原付款中扣除。
只有在扣除各項費用後仍有剩餘款項的情況下才會退款。

7. 節慶季

如果您打算購買商品作為禮物，我們建議您避開主要假期月份，以免延誤。
假日期間，KorlyMally無法保證在特定日期前送達。