船运

1. 处理时间

平均处理时间：3-10个工作日。
处理时间可能因以下因素而异：

• 产品库存状态
• 订单量或节假日
• 国家假日和习俗时间表

如果您的订单包含多个商品，处理时间将根据准备时间最长的商品而定。

2. 发货时间

快递：通常发货后 3-10 天送达。
交货时间可能因您的所在地、海关清关情况和承运商条件而异。
订单发货后，您将收到一封包含跟踪信息的电子邮件。

请允许1-3天时间更新物流信息。
如果3天后仍未收到更新，请联系我们，我们将立即展开调查。

3. 合并发货

为了加快发货速度，您的多个订单可能会合并为一个包裹发货（有时会分成几个包裹）。
如果您不想合并订单，请在结账时留言。

4. 多个包裹

对于体积较大或重量较重的物品，我们可能会将您的订单分成多个包裹寄出，以防止运输途中损坏。
别担心，从海关角度来说，这仍然算作一个包裹。
拆分包裹不会影响您的清关流程或费用。

5. 订单跟踪

订单发货后，我们会通过电子邮件向您发送追踪号码。
有些国家/地区只有在包裹到达当地后才会更新物流信息。

如果您在追踪订单时遇到问题或订单延迟，请在标准配送时间过后与我们联系。

6. 关税和进口费用

关税是对进口商品征收的税款，买方（进口商）负责支付这些费用。

如果需要缴纳关税，则必须支付关税才能收到包裹。
拒收或未能接收包裹将导致：

• 退货运费
• 进口和退货均需缴纳关税

所有产生的费用将从您的原付款中扣除。
只有在扣除各项费用后仍有剩余款项的情况下才会退款。

7. 节日季

如果您计划购买商品作为礼物，我们建议您避开主要节假日月份，以免出现延误。
节假日期间，KorlyMally无法保证在特定日期前送达。