配送

1. 処理時間

平均処理時間: 3～10 営業日。
処理時間は以下に応じて異なります:

  • 商品の在庫状況
  • 注文量またはホリデーシーズン
  • 国民の祝日と税関スケジュール

ご注文に複数の商品が含まれている場合、処理時間は準備に最も時間のかかる商品に従います。

 

2. 配送時間

速達便：通常発送後3～10日。
配達時間は、お住まいの地域、通関手続き、運送業者の状況によって異なる場合があります。
ご注文の商品が発送されると、追跡メールが届きます。

追跡情報の更新には1～3日かかります。
3 日経っても更新がない場合は、ご連絡ください。すぐに調査いたします。

 

3. 同梱配送

配送を迅速化するために、複数の注文が 1 つの発送にまとめられる場合があります (場合によっては複数のパッケージに分割されます)。
注文をまとめたくない場合は、チェックアウト時にメモを残してください。

 

4. 複数のパッケージ

大型または重量のある商品の場合、破損を防ぐためご注文を複数の梱包に分ける場合があります。
ご心配なく。通関上は1つの発送として扱われます。
パッケージを分割しても、通関手続きや手数料には影響しません。

 

5. 注文追跡

ご注文の商品が発送されると、追跡番号をメールでお送りします。
一部の国では、荷物が現地に到着した後にのみ追跡情報が更新されます。

ご注文の追跡が困難な場合や配送が遅れる場合は、標準の配送時間が経過した後にご連絡ください。

 

6. 関税および輸入手数料

関税は輸入品に課せられる税金であり、購入者（輸入者）が負担することになります。

関税が適用される場合は、荷物を受け取るために関税を支払う必要があります。
荷物の受け取りを拒否または受け取らなかった場合は、次のようになります:

  • 返品送料
  • 輸入と返品の両方にかかる関税

発生したすべての費用は、元のお支払い額から差し引かれます。
払い戻しは、控除後に残高がある場合にのみ発行されます。

 

7. ホリデーシーズン

ギフトとして商品を購入する予定の場合は、遅延が発生する可能性があるため、主要な休日の月を避けることをお勧めします。
KorlyMally では、休暇シーズン中の特定の日付までの配送を保証できません。